「NanoZoomer®-HT/NanoZoomer®2.0-HT」
「NanoZoomer®-RS/NanoZoomer®2.0-RS」
保守契約およびアフターサポート終了のご案内

2023年07月05日
  • 浜松ホトニクス株式会社
    システム営業推進部
    部長 藤原将伸

拝啓 貴社ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。

弊社製品、「NanoZoomer®-HT/NanoZoomer®2.0-HT」「NanoZoomer®-RS/NanoZoomer®2.0-RS」を長らくご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記製品につきましては、2017年3月に生産終了のご案内をさせていただきましたが、当時お知らせの通り、2024年3月末日をもって保守契約およびアフターサポート(修理、消耗品交換を含む)を終了させていただきます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきたく存じます。
 

後継機種には、「NanoZoomer® S360」、「NanoZoomer® S210」、「NanoZoomer® S60」、「NanoZoomer® S20」、「NanoZoomer®-SQ」と豊富なラインアップをご用意しております。買い替えをご検討される際には、システム営業推進部までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
(商品ラインアップページはこちらからご確認ください)

対象製品

NanoZoomer®-HT

NanoZoomer®-RS

NanoZoomer® 2.0-HT

NanoZoomer® 2.0-RS

メンテナンス終了日(目安) 2024年3月末日
後継機種

NanoZoomer® S360

NanoZoomer® S210

NanoZoomer® S60

NanoZoomer® S20

NanoZoomer®-SQ

メンテナンス(修理・消耗品交換・保守サービス等)対応期間について

弊社では、生産終了後のメンテナンス期間は7年間を目安としております。なお、部品入手が困難な場合や不測の事態等により、7年未満でも修理ができない場合もございますのでご了承願います。

買い替えに関するお問い合わせ先

浜松ホトニクス株式会社 システム営業推進部 
営業推進2グループ
TEL(053)431-0150 FAX  (053)433-8031
E-Mail sales@sys.hpk.co.jp

メンテナンス等の修理に関するお問い合わせ先

浜松ホトニクス株式会社 システム営業推進部 
営業推進2グループ カスタマーサービス
TEL (053)431-0145 FAX (053)433-8031
E-Mail Support@sys.hpk.co.jp

本案内に関するお問い合わせ

修理に関するお問い合わせの場合には、「お問い合わせ内容」の欄に製品名、製品型名、製造番号をご記入ください。